Garanti Şartları

Çikolata Kütüphanesi olarak bize güvenen ve sipariş veren tüm müşterilerimizi memnun etmek için çalışıyoruz. Her bir siparişiniz özenle hazırlanıp gönderilmektedir. Firmamızdan ve operasyon süreçlerimizden kaynaklanan her türlü eksik ya da kusurlu teslimatı telafi etmeyi taahhüt ve garanti ediyoruz.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında lütfen kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. İletişim formu’nu kullanarak ya da 0212 520 43 67 numaralı Whatsapp hattımızdan durumu bize bildiriniz. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. 


Her türlü soru ve sorununuz için 0212 514 26 67 numaralı telefondan bizimle iletişim kurabilirsiniz.